Centre de Service
(CDS)
Les centres de services, piliers stratégiques et historique de CELAD, incarnent une solution agile et évolutive pour répondre aux défis de transformation technologiques des entreprises.
Présentation du type d’intervention
Les centres de services, piliers stratégiques et historique de CELAD, incarnent une solution agile et évolutive pour répondre aux défis de transformation technologiques des entreprises.
Ces regroupements de compétence allient savoir-faire métier et maîtrise technique technologique pour délivrer des services de qualité, standardisés ou sur-mesure.
Ils prennent différentes formes suivant les besoins du client, orientés compétences, projets, Tierce Maintenance Applicative ou globalisés dans certains cas pour combiner les différents modes.
Implantés localement ou en nearshore, ils optimisent coûts et délais tout en garantissant une amélioration constante de la performance et un retour sur investissement mesurable.
La valeur ajoutée CELAD
Un centre de services avec CELAD offre plusieurs avantages pour ses clients :
- Un coût flexible et prévisible compatible avec une approche budgétaire,
- Une flexibilité pour ajuster les services et expertises selon les besoins,
- Une réduction des coûts liés à l’infrastructure et à la gestion interne,
- Une amélioration permanente de la qualité grâce à des processus mesurables et des indicateurs de performance,
- Une concentration sur le cœur de métier en déléguant la gestion des services informatiques,
- L’accès à l’innovation technologique et aux dernières solutions,
- Une réduction des risques liés à la sécurité et à la conformité,
- Une gestion du turn-over.
Nous permettons à nos clients de gagner en efficacité, en agilité et d’optimiser leurs ressources tout en accédant à des compétences pointues.
Autres types d’intervention
Assistance Technique (AT)
L’assistance technique implique la mise à disposition d’experts chez le client pour des missions spécifiques, selon ses besoins.
En savoir plusForfait
CELAD propose des solutions sur-mesure en réponse à des appels d’offres, en mobilisant des experts pour la gestion de projets au forfait avec un engagement sur les résultats.
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